品質會議培訓總結

　　2018.7.7陽光明媚，我們很榮幸能請到郭老師給我們講解分析了關於矽膠製品品質的含義（yì），郭老（lǎo）師對於品質管控非常有經驗。會上給我印象中最深刻的是郭老師一開始就問我們品質是（shì）什（shí）麽（me）？當時我們都不知道怎麽回答，因為我們對（duì）於品質的了解其實是比較模（mó）糊的。隨後郭老（lǎo）師告訴我們品質是一個企（qǐ）業賴以生存的保障，如果說一個企業所製造出來的產品或所提供的服務失去了品質，那麽這個企（qǐ）業也就失去了市場，注定會在這個曆史（shǐ）舞台上黯然倒下。尤其（qí）像（xiàng）我（wǒ）們這（zhè）種傳統的定製製造企業，可謂成也品質，敗也品（pǐn）質，品質關乎企業的生死存（cún）亡（wáng），這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我（wǒ）們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平（píng），如何（hé）讓（ràng）全體員工都具備這種品質意識，卻是我們公司所麵臨（lín）的一個重要的問題。

　　質量管（guǎn）理體係有兩個最為核心的思想：一是（shì）以顧客為中心，使產品滿足顧客要求;二是不斷對（duì）產品進行持續（xù）改進，獲得創新。有人說質量管理（lǐ）體係約束了企業（yè）的發展，給企業帶來了阻力，認為（wéi）它隻是做做表麵（miàn）功夫，沒有任何的實際用處，無論公司（sī）組織的學習（xí）也好，還是培（péi）訓也好，包括各種管理程序文件（jiàn）的建立都隻是為了獲得國家質量體係認證，這（zhè）很顯（xiǎn）然違背了質量管理體係的思想，質量管理體係標準的建立，並不是為（wéi）了統一文件。在（zài）標準（zhǔn）引言中，有個總（zǒng）則，是這樣描述的：采用質量管理體係應該是組織的一項戰略性決策，組織的質量（liàng）管理體係的設計和實施（shī）受各種需求（qiú）、具體的目標、所提供的產品、所（suǒ）采用的過程以及（jí）組織的規模（mó）和結構的影響，統一質（zhì）量管理體係的結構或文件不（bú）是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管（guǎn）理體係的原意。我們必須對它有一個（gè）真（zhēn）正的認識和了（le）解，不然，公（gōng）司或企業的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的（de），那（nà）麽我們自然領（lǐng）悟不到（dào）其核心思想，更加不會（huì）品質意識（shí）放（fàng）在第一位，也（yě）不會加大投入對產品進行持續改進，創新也就失去了動力。

　　企（qǐ）業管理包含（hán）著質量管理，質量管理是企業管理的保障（zhàng），如果隻注重其它（tā）管理（lǐ），忽略品質管理，產品質（zhì）量得不到保證，企業將無法生存。所以必須要（yào）把質量（liàng）管理放在企業的重要工作來抓，加強企業的（de）的綜合管理，才能保證企業的長期健康的穩健發展。

　　質量管理沒有止盡，隻有不斷探索（suǒ）和（hé）改善，才能充分滿足顧客的期（qī）望，進一步提（tí）升“www.91”品牌（pái）的信譽度。這是公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實（shí）於行動，推動全麵質量管理再上新台階，促進公（gōng）司更好更快發展。

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